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數字鉗形電流表價格

型號:KEW SNAP 2009R 訪問量:8289發布時間:2016/2/19 單位:廈門欣銳儀器儀表有限公司

1
產品特點

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表的點:
● 水滴狀夾鉗設計適用于排線擁擠的測試場所或狹窄處。
● 對變形波的 AC 電流或電壓的真有效值顯示。
● 平均值功能便于讀取較大變動的輸入數值。
● 便捷的自動調零功能。
● 交流電流或電壓測量時提供頻率顯示。
● 電流、電壓、電阻量程上的自動量程功能。
● 0~2000A 的寬廣的量程范圍。
● 端口蓋可避免錯誤接入測試線。
● 峰值功能可測量輸入峰值。
● 可提供長時間記錄儀輸出監控。
● 數據保持功能適用于昏暗處和難以讀數的位置。
● 自動關機功能延長了電池壽命。
● 帶蜂鳴的導通測量。
● 大讀數 4200 的大屏幕。
● 20Hz~1kHz 寬廣的頻率量程范圍。
● 設計符合際安全規格 IEC61010 CAT.IV 600VAC,DC / CAT.III 750AC,1000VDC 污染度 2。
數字鉗形電流表

2
性能規格

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表的性能規格:
量程和精確度(23±5℃,75℅以下相對濕度)
交流電流 (RMS 值監測,自動量程)
量程 顯示量程 輸入范圍 精確度※(頻率)
400A 0.0~420.0A 0.0~1700Arms ±1.3℅rdg±3dgt(45~66Hz)
±2.0℅rdg±5dgt(20Hz~1KHz)
2000A 150~2100A 1700~2000Arms
(3000峰值以下)
±2.3℅rdg±3dgt(45~66Hz)
※非正弦波:±(1.5℅滿刻度),CF 因數<3。
※4 計數以下可校準為 0。
直流電流自動量程
量程 顯示量程 輸入范圍 精確度※(頻率)
400A ±0.0~420.0A 0.0~±2000A ±1.3℅rdg±2dgt 調零后
2000A ±150~2100A
交流電壓(RMS 值監測,自動量程)
量程 顯示量程 輸入范圍 精確度※(頻率)
40V 0.00~42.00V 0.00~750Vrms
(1200V 峰值以下)
±1.0℅rdg±2dgt(45~66Hz)
±1.5℅rdg±5dgt(20Hz~1KHz)
400V 15.0~420.0V
750V 150~788V
※輸入電阻:約 2MΩ<200pF
※非正弦波:±(1.5℅滿刻度),CF 因數<3。
※4 計數以下可校準為 0。
直流電壓(自動量程)
量程 顯示量程 輸入范圍 精確度
40V 0~±42.00V 0.00~±1000V ±1.0℅rdg±2dgt
400V ±15.0~±420.0V
1000V ±150~±1050V
※輸入電阻:約 2MΩ
電阻/導通(自動量程)
量程 顯示量程 輸入范圍 精確度
400Ω 0~420.0Ω 0.0Ω~4000Ω ±1.5℅rdg±2dgt
4000Ω 150~4200Ω
※開路電壓:約 3V,測試電流:0.6mA 以下(400Ω 量程)0.06mA 以下(4000Ω 量程)
※電阻低于 20±1Ω 時蜂鳴。
頻率 Hz(AC 電流)(自動量程)
量程 顯示量程 輸入范圍 精確度
1000Hz 8.0~999.9Hz 10.0~1000Hz ±1.5℅rdg±5dgt
4000Hz 900~4200Hz 1000~4000Hz ±1.5℅rdg±5dgt
頻率 Hz(AC 電流)(自動量程)
量程 顯示量程 輸入范圍 精確度
1000Hz 8.0~999.9Hz 10.0~1000Hz ±1.5℅rdg±5dgt
4000Hz 900~4200Hz 1000~4000Hz ±1.5℅rdg±5dgt
輸出(輸出電壓:0.1mV/1 計數)
量程 輸入范圍 輸出電壓 精確度
DC400A 0.0~±400.0A 0~±400mV ±1mV 以內(顯示值)
DC2000A 0~±2000A 0~±200.0mV
AC400A 0~400.0A 0~400mV
AC2000A 0~2000A 0~200mV
※顯示 OL 時,輸出電壓為 420mV(“-OL”:-420mV)
※輸入電阻:約 10kΩ。
注意:以上表格中的 “- ”標志表示儀器僅顯示數值,不保證精確度,正確操作及安全。
●操作系統 △∑方式
●顯示 液晶顯示(大 4200)
●量程顯示 出測量范圍會顯示“OL”。
●響應時間 約 2 秒
●采樣速度 約 3 次每秒
●使用位置 室內,海拔低于 2000 米
●精確度保證溫濕度 23±5℃ 相對濕度: ≤75% 無結露
●工作溫濕度 0℃ ~40℃ 相對濕度: ≤85% 無結露
●儲存溫濕度 -20℃ ~60℃ 相對濕度: ≤85% 無結露
●電源 1.5VDC R6O(SUM-3)電池×2
●電流消耗 大 40mA(ACA)
●自動關機功能 10 分鐘無人操作自動關機功能(消耗電源:200μ A)
●過載保護 DC/AC 電流量程:2400A AC 每 10 秒
DC/AC 電壓量程:1200V AC/DC 每 10 秒
電阻量程:1000V AC/DC 每 10 秒
●耐壓 6880V AC,50/60Hz 每 5 秒(電氣回路和外箱或金屬鉗頭間)
●絕緣電阻 10MΩ 以上/1000V (電氣回路和外箱或金屬鉗頭間)
●導體尺寸 大直徑 55mm
●外形尺寸 250(L)×105(W)×49(D)mm
●重量 約 540 克
●附件 測試線 M-7017、R6P 電池、攜帶箱 M-9094、使用說明書、記錄儀輸出插頭 M-8201
●可選件 適配器 M-8008、輸出線 M-7014

3
結構說明

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表的結構說明:
1、鉗口: 測取導體電流
2、鉗口扳手: 操作鉗口,按下即可打開鉗口。
3、功能選擇開關 :選擇功能,也用于打開儀器。
4、數據保持按鈕: 保留顯示讀數,此時屏上顯示“H”標志。
5、模式選擇按鈕 :選擇測量模式,般默認為普通模式(NOR)。按下開關后選擇測試模式。任意模式中按開關 1 秒以上返回普通模式。

6、調零/復位按鈕:DCA 和電阻量程中進行調零。也可用于峰值(PEAK)模式中的重置顯示讀數。DCA 量程中,自動調零完成后顯示“AUTO”。(自動調零只適用于 400A 量程)
7、數字顯示屏 :大顯示讀數為 4200 的大顯示屏。微處理器控制的功能標志和小數點取決于所選量程和測試模式。
8、端口蓋:OUTPUT 端口使用時,可蓋住 V/Ω,COM 端口用以保護。
9、輸出端(只適用于 AC/DC 電流量程):
提供 AC 貨 DC 電流對應的 DC 電壓輸出。此輸出端口連接記錄儀設備(例如:1 小時監控的圖表記錄儀)。
電壓和電阻量程時無效。
10、COM 端口:電壓或電阻測試中的黑色測試線
11、V/Ω 端口:電壓或電阻測試中的紅色測試線
12、安全提繩:使用時保護儀器從手中滑落。
13、測試線(MODEL 7107) :電壓和電阻測試時連接 COM 和 V/Ω 端口
14、輸出插頭(MODEL 8201):連接記錄儀時插入 OUTPUT 端口的插頭(參考 7-4.OUTPUT 端口
15、防護欄:可避免觸電的安全保護。

4
測量準備

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表的測量準備:
1、檢查電池電壓
(1) 將功能選擇開關轉到“OFF”之外的任意位置。
(2) 當屏上沒有“BATT”顯示并且顯示清楚時,即可進行測量
(3) 當屏上顯示不清或顯示“BATT”,按照第 8 章介紹的步驟,更換電池。
注意:當無任何操作 10 分鐘后,儀器將啟動自動關機功能,因此,即使功能開關沒有設定為 OFF,顯示屏也可能為空白。此時,請將開關先轉到“OFF”,然后再旋轉到其他位置進行測試。
2、檢查開關設置與操作
確定功能選擇開關設定在正確位置,儀器設置在正確的測量模式下,并且沒有設定在數據保持功能。否則,預期的測量將無法完成。

5
測量操作

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表的測量操作說明:
1、直流電流測量
危險
●請勿在 1000VDC 以上的電路上測量。以免造成觸電危險及儀器或設備的損壞。
●請勿在電池蓋取下時測量
●請勿在測試線與 V/Ω 或 COM 端連接時進行電流測量。
●測量時,請握在保護欄后。
1、將功能選擇開關轉到“”位置,顯示屏左上角將會顯示“DC”標志。
2、在鉗口合上并且沒有夾任何導體時,按住調零/復位按鈕 1 秒鐘進行調零(只適用于 400A 量程)。調零完成后,將顯示“AUTO”。
3、按下鉗口扳手打開鉗口后鉗在測量導體上,即可獲取讀數。請將被測導體夾于鉗口中央以保證精確讀數。
注意:
● 電流測量時,保持鉗口完全閉合。否則,不能保證精確度。被測導體的大直徑可達 55mm。
● 當電流從儀器的上端(顯示端)流到下端時,讀取的數據是正值。
● 調零/復位按鈕可能不能完全調整輸出端的輸出電壓。此時,請在記錄裝置上進行調零。
● 將功能選擇開關轉到 DCA 量程外任意位置即可取消調零。
2、 交流電流測量
危險
●請勿在 750VAC 以上的電路上測量。以免造成觸電危險、儀器或設備的損壞。
●請勿在電池蓋取下時測量。
●請勿在測試線連接儀器時進行測量。
●測量時,請握在保護欄后。
1、將功能選擇開關轉到“”位置,顯示屏左上角將會顯示“AC”標志。
2、按下鉗口扳手,打開鉗口并鉗在測量導體上,即可獲取讀數。請將被測導體夾于鉗口中央以保證精確讀數。
注意:
● 電流測量時,保持鉗口完全閉合。否則,不能保證精確度。被測導體的大直徑可達 55mm。
● 測量交流電壓時沒有必要進行調零。
● 當被測電流低于量程的 3%或電流頻率較低時,將顯示“LoHz”。
3、 直流電壓測量
危險
●請勿在 1000VDC 以上的電路上測量。以免造成觸電事故、儀器或設備的損壞。
●請勿在電池蓋取下時測量。
●測量時,請握在保護欄后。
1、將功能選擇開關轉到“”位置,顯示屏左上角將會顯示“DC”標志。
2、請將端口蓋滑動到左邊后,露出 V/Ω 和 COM 端口,將紅色測試線插入 V/Ω 端,將黑色測試線插入 COM 端。
3、分別將紅色與黑色測試線的測試端接在被測電路的正極與負極上,讀取測量值。假如測試線接反的話,屏上將顯示“-”標志。
4、交流電壓測量
危險
●請勿在750VAC 以上的電路上測量。以免造成觸電危險、儀器或設備的損壞。
●請勿在電池蓋取下時測量
●測量時,請握在保護欄后。
1、將功能選擇開關轉到“”位置,顯示屏左上角將會顯示“AC”標志。
2、將端口蓋滑動到左邊后,露出 V/Ω 和 COM 接口,將紅色測試線插入 V/Ω 端,將黑色測試線插入 COM 端。
3、將紅色與黑色測試線的測試端接在被測電路上,讀取測量值。
注意:
● 當被測電流低于量程的 3%或電流頻率較低時,屏上將顯示“LoHz”。
5、 電阻測量
危險
●請勿在壓電路上測量。
●請勿在電池蓋取下時測量。
●測量時,請握在保護欄后。
1、將功能選擇開關轉到“”位置。
2、將端口蓋滑動到左邊后,露出 V/Ω 和 COM 端口,將紅色測試線插入 V/Ω 端,將黑色測試線插入 COM 端。
3、將兩根測試線短路后,按下調零/復位按鈕調整測試線阻抗引起的偏差。
4、將測試線的測試端接在被測電路上,讀取測量值。
6、導通測量(400Ω 量程 )
※調節模式選擇開關至電阻檔,開啟導通檢查模式。屏上顯示“”標志儀表進入導通檢查模式。假如被測電阻低于 20Ω 以下會發出蜂鳴聲。
危險
●請勿在壓電路上測量。
●請勿在電池蓋取下時測量。
●測量時,請握在保護欄后。
1、將功能選擇開關轉到“”位置。
2、將端口蓋滑動到左邊后,露出 V/Ω 和 COM 接口,將紅色測試線插入 V/Ω 端,將黑色測試線插入 COM 端。
3、將兩根測試線短路后,按下調零/復位按鈕調整測試線阻抗引起的偏差。
4、調節模式選擇開關進入導通檢查模式,屏上會顯示“”標志。
5、將測試線的測試端接在被測電路上,假如被測電阻低于 20Ω 以下會發出蜂鳴聲。
7、 頻率測量
●在 ACA 和 ACV 量程,屏上會顯示被測電流或電壓的頻率。
●在頻率測量模式,屏上會顯示“Hz”標志。
●觸發臨界值在 AC 電壓中約為 10V,AC 電流中約為 40A。
危險
●請勿在 750VAC 以上的電路上測量。以免造成觸電危險、儀器或設備的損壞。
●請勿在電池蓋取下的時候測量。
●請勿在測試線連接儀器時進行測量。
●測量時,請握在保護欄后。
1、將功能選擇開關轉到“”或“”位置。
2、按模式選擇開關 3 次進入頻率測量模式,屏上會顯示“Hz”標志。
3、按照 ACA 或 ACV 測試的說明內容進行測量并讀取測量值。
注意:
● 當被測電流低于量程的 3%或電流與電壓的頻率低于 40Hz 時,屏上將顯示“LoHz”。
8、 峰值測量
●在峰值模式,電流與電壓的峰值將被轉化顯示為有效值。(例如,電流或電壓為正弦時,讀數等于峰值除以 2 的平方根的商。)
●此模式下,顯示“PEAK”標志。
●DC 測量的響應時間為 300ms,AC 測量的響應時間為 10ms。
危險
●請勿在 750VAC/1000VDC 以上的電路上測量。以免造成電擊危險、儀表或設備的損壞
●請勿在電池蓋取下的時候測量。
●請勿在測試線連接儀器時進行測量。
●測量時,請握在保護欄后。
1、峰值模式可用于 DCA、ACA、DCV、ACV 量程。將功能選擇開關設置到需要位置。
注意:僅在 DCA 量程中,將鉗口閉合后,按下調零/復位按鈕 1 秒進行調零。
2、按模式選擇開關 2 次進入峰值模式,屏上會顯示“PEAK”標志。
3、按照 DCA、ACA、DCV、ACV 測試的說明內容進行測量并讀取測量值。
注意:
●為了測量的精確,當鉗在被測導體或測試引線連接于被測電路時,按下調零/復位按鈕使儀器讀數復位。然后,繼續測量。
●在峰值模式下,自動量程性將會失效,并且測量范圍也被鎖定如下:
DC/ACA:0~400、0A
DC/ACV:0~400、0V
●測試值在 9 計數以下時,校準為 0。
●在峰值模式下,自動關機功能也將會失效
9、平均值測量
●在平均值模式,屏上會顯示“AVG”。
●每隔 2 秒讀取 6 個讀數,滾動顯示平均值。
●此模式可用于 DCA、ACA、DCV、ACV 量程
1、將功能選擇開關設置到預期的位置。
2、調節模式選擇開關進入平均值模式,屏上會顯示“AVG”。
3、按照 DCA、ACA、DCV、ACV 測試的說明進行測量并讀取測量值。
4、顯示屏上顯示滾動平均值(每隔 2 秒讀取 6 個數據的平均值)。

6
功能說明

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表的功能說明:
1、 自動關機功能
注意
●在自動關機狀態下,會消耗少量的電能。所以在使用結束后確保將量程選擇開關轉到 OFF。
這個功能是為了在忘記關閉電源的情況下保存電池電量,延長電池使用壽命。當無任何操作 10 分鐘后,儀器會自動進入自動關機狀態。
將功能選擇開關轉到“OFF”,然后再轉到其它位置,即可解除自動關機狀態。
注意:
●當 OUTPUT 輸出端上有插頭時,自動關機功能將會失效。將插頭從輸出端拔去后,自動關機功能才能生效。
●在峰值測量模式下,自動關機功能將會失效。
2、 數據保持功能
顯示屏上可保留被測值。當按下 HOLD 鍵,無論輸入值如何變化,測量值保持不變。顯示屏右上角中會顯示“”標志。
再次按下此鍵,可取消保持功能。
注意:若儀器在數據保持模式中進入自動關機,將會返回普通模式。
3、LoHz 功能
在 ACV 或 ACA 量程,假如被測電流或電壓的頻率低于 40Hz,屏上會顯示“LoHz”標志。
當輸入值低于量程的 3%時,屏上也將顯示“LoHz”。
4、 OUTPUT 輸出端(只 適用于 電流量程)
危險
●請勿在 750VAC/1000VDC 以上的電路上測量。以免造成觸電危險、儀器或設備的損壞
●請勿在電池蓋取下時測量。
●請勿在 OUTPUT 端口上施加電壓。
(1)將連接線裝上輸出插頭,使輸出電壓與記錄設備相接。
(2)將端口蓋滑動到右邊后,露出 OUTPUT 端口,將輸出插頭接入此端,再將輸出線與記錄設備相接。
(3)當插頭接入輸出端,自動量程功能將被清除。
量程設定取決于數據保持開關的狀態。
數據保持開關 OFF 400A 量程
數據保持開關 ON 2000A 量程
(4)將功能選擇開關轉到預期的位置(ACA 或 DCA)并依照適當的測量說明進行測試。
注意:
● 電流測量時,保持鉗口完全閉合。否則,不能保證精確度。被測導體的大直徑可達 55mm。
● 測量 AC 電流時沒有必要進行調零。
● 在 DC 電流量程時,調零/復位按鈕可能不能完全調整輸出端的輸出電壓。此時,請在記錄裝置上進行調零。
● 當輸出端上有插頭時,自動關機功能將會失效。將插頭從輸出端拔去后,此功能才能生效。
● 參考 3 章所示輸出電壓性,調整記錄裝置的靈敏度。
● 長時間使用輸出端,要使用強堿性電池,可使連續記錄時間達到 35 小時。

7
測試種類

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表的測試種類:
安全規格 IEC61010 中關于測試儀的使用場所的安全等級稱之為測試種類。按以下內容分為 CAT.I~CAT.Ⅳ。此數值越大表示是過 渡性脈沖越大的電氣環境。按 CAT.III 設計的測試儀比 CAT.II 設計的測試儀可耐更脈沖。
CAT.Ⅰ:插座到變壓器等經過的 2 次回路
CAT.Ⅱ:帶有連接插座的電源線的機器的 1 次回路
CAT.Ⅲ:直接從配電盤獲取電氣的機器的 1 次回路和分支部分到插座的電路
CAT.Ⅳ:從引入線到電力計和 1 次過電流保護裝置(配電盤)的電路

8
電池更換

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表的電池更換:
警告
●為避免觸電事故,確保將功能選擇開關轉至“OFF”位置,并在更換電池前將測試線取下。
注意
●請勿將新舊電池混用。
●請按照電池盒內所標的極性方向正確安裝電池。
當電池電量變低時,屏上會顯示“BATT”,此時請更換電池。注意,當電池電量完全耗盡后,屏上將不會有“BATT” 顯示。
(1)將量程選擇開關轉到 OFF,從儀器上取下測試線。
(2)擰下電池蓋上螺絲,取下電池蓋,同時用新電池更換下舊電池。
(3)請按正確極性方向更換電池,請使用全新 R6P 電池。
(4)換完電池后,擰上電池蓋上螺絲。

9
安全須知

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表的安全須知:
本儀表符合際安全標準 IEC 61010-1:是測量電氣設備的安全規格,出廠前產品檢驗完全合格。說明書里包括警告和安全 規則,用戶必須嚴格遵守以確保操作安全。
危險
●測量的電路電壓值不可以過 750VAC/1000VDC。
●不要在可燃性氣體的環境里進行測量,否則可能會產生火花引起爆炸。
●不要在儀器表面或手潮濕的情況下使用。否則,可能會觸電。
●不要進行量程測量。
●測量時,不要打開電池蓋。
●在不正常的情況下不要進行測量,例如鉗口或外殼破損。
●只能用于指定的使用條件下,否則,儀器的安全裝置功能將會失效,可能會導致儀器損壞或人身傷害。
警告
●在非正常情況下不要進行測量,例如:儀器機體損壞,儀器或測試引線金屬部件的裸露。
●測試線連接儀器時,不要轉動量程開關。
●請勿在儀器上裝替換部件或對儀器進行改造。如果儀器損壞,請將其返回當地經銷商進行檢修。
●儀器表面潮濕的情況下,請勿換電池。
●請將量程開關轉到“OFF”后,打開電池蓋更換電池
注意
●測量前,將量程開關轉到適當的位置。
●請確認測試線插頭完全插入儀器上的正確端口。
●請勿將儀器暴露在陽光、溫、潮濕、露水的環境里。
●使用后,將量程開關轉到“OFF”。長期不使用或儲藏時請取出電池。
●使用濕布和清潔劑擦拭儀器。請勿時所用研磨劑或溶劑。

10
符號說明

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表的符號說明:
含雙絕緣或加強絕緣的儀表
表示若回路和大地間電壓在旁邊標明的測試種類范圍內可夾在通電狀態導線上測量
交流
直流
交直流
本儀器符合 WEEE 指令的標志規格。本標志表示電子電氣設備的分類收集。

11
可選件

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表的可選件:
MODEL 8008(只適用于 AC 電流測量)
MODEL 8008 是為增加鉗表的測量能力而設計的。不僅可以增大電流量程至 3000A,也擴大了鉗口的尺寸。
(1)將功能選擇開關轉至“ ”位置。
(2)如下頁圖所示,將 KEW SNAP2009R 接到 MODEL8008 上。
(3)將 MODEL8008 鉗在母線或被測導體上。
(4)將 KEW SNAP 2009R 上的顯示的讀數再乘以 10 后即得真實值。

12
相關說明

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表的相關說明:
※ 有效值(RMS:Root Mean Square)
真有效值亦可稱為 RMS(ROOT-MEAN-SQUARE,均方根),表示為。就是說可看作,為獲得輸入電流(電壓)lin(vin)二次方后的平均根,而換算擁有相同電力的 DC 電流(電壓)。方平均值整流有效值的校正是指僅測試于輸入電流(電壓)Iin(vin)整流后所取的平均值相同的正弦波的情況下,有效值的誤差如下表所示。雖然平均值與波形率(有效值/平均率)=1.111 相乘后的值與有效值的誤差幾乎沒有,但測試正弦波以外的波形時,由于波形率發生變化,可能存在誤差。

※ 振幅因數(CF;波率)
CF(波率)用波值/有效值表示。
例)正弦波;CF=1.414
能率比(DUTY RATIO)1:9 的方形波;CF=3

13
售后服務

KEW SNAP 2009R數字鉗形電流表售后服務承諾書
為創造名牌,提企業知名度,樹立企業形象,我們本著“切追求質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
、產品質量承諾:
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的可靠性和先進性,系統的選材均選用內或際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有殊要求,需提前完工的,我公司可別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單,并附送定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

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